Olá! Você tá precisando de ajuda?
Vou deixar aqui algumas perguntas frequentes, caso não resolva seu problema, você pode entrar em contato com a gente pelo whatsapp, que te ajudamos, combinado?

COMO COMPRAR?

Pode ser através do nosso site, que foi feito pra facilitar e agilizar nosso atendimento com vocês.
Aqui deixamos tudo de forma bem intuitiva, para que seja simples e legal seu processo de compra!
Mas se você preferir, também pode chamar a gente no whatsapp!

MATERIAL DOS QUADRINHOS:

Nossos quadrinhos são feitos com placas de mdf, com 3mm de espessura.
Aplicamos artesanalmente o adesivo vinílico.
E já te mandamos com fitas dupla face de alta fixação para paredes!

COMO CUIDAR DOS MEUS QUADRINHOS?

- Sempre limpe com panos úmidos, sem nenhum produto abrasivo.
- Antes de fixar na parede, passe um pano na mesma, para que não fique resíduos de poeira ou gordura.
- Se for trocar o quadro de lugar, substitua a fita dupla face por novas (vende em casa de construção ou papelaria).

COMO ENVIAR AS IMAGENS PARA MEUS QUADROS?

- Sempre através do nosso e-mail! Lá a gente consegue garantir que a qualidade que recebemos é a mesma que você tá enviando! apps como whatsapp, reduzem (comprimem) a qualidade da imagem.
E-mail: esquadrinhos@gmail.com

SOBRE AS IMAGENS PERSONALIZADAS:

A imagem que você nos enviar, precisa estar em BOA QUALIDADE, para que seus quadrinhos fiquem bonitos!
É importante prestar atenção no formato das imagens e no formato do quadrinho que você escolheu!
Por exemplo, se você escolheu um quadrinho 20x20, ele é quadrado (dois lados do mesmo tamanho) e a imagem também precisa ser quadrada, ou será redimensionada para o tamanho correto, podendo assim cortar alguma parte da imagem que você julgue importante (por exemplo: imagens com texto).
Lembramos também de ter cuidado com os direitos autorais de cada imagem que você nos mandar, isso é sua responsabilidade na hora da pesquisa das mesmas, no google ou outros serviços similares!
EVITE PRINTS!
O print tira a qualidade original da imagem. O ideal é que você SALVE as imagens que deseja.

POSSO ENVIAR FOTO?

Pode! Os quadrinhos com fotos ficam lindos!
Só precisam estar em boa qualidade (nada de prints da internet), e estarem no formato correto do tamanho do quadrinho que você escolheu (fotos quadradas pra quadros quadrados e retangulares para quadros retangulares), ou há a possibilidade de a imagem ser cortada para ajuste, sem consulta prévia a você.


PRAZO:

- Pedimos um prazo de até 15 úteis para confeccionar seus quadrinhos!
Passamos por algumas etapas de produção, e trabalhamos handmade, então esse é o tempo hábil que precisamos para fazer tudo com o carinho que sempre fazemos!
Ficando pronto antes, a gente avisa a você!

PAGAMENTO:

Você pode realizar o pagamento através de depósito ou transferência, na CAIXA. (ou lotérica)
Pode pagar com cartão de crédito (direto no site) ou pelo PicPay!


CATÁLOGO DE IMAGENS:

Nós possuimos um catálogo próprio de imagens para que você escolha e personalize seus quadrinhos!
Para ter acesso a elas, você acessa o menu->catalogo de imagens->imagens quadradas/imagens retangulares, em nosso site, e escolhe as imagens por ele..
Nele, você tira print das imagens que deseja e nos envia em qualquer método (whatsapp ou e-mail).
Nossas imagens são livres de direitos autorais, compradas (por nós) previamente em bancos de imagens ou enviadas por nossos clientes anteriormente.

Se você for um artista e viu sua imagem em nosso catálogo, sem sua autorização, por favor entre em contato, que retiramos de circulação. (as vezes perdemos um pouco o controle disso, em imagens externas)

PAGAMENTO ANTECIPADO:

Nós trabalhamos com pagamento antecipado. O que isso significa?
Significa que só enviamos os arquivos com as imagens dos seus quadrinhos para a gráfica, depois que o pagamento for realizado. (e só depois do pagamento, o prazo começa a contar)
Isso se dá porque trabalhamos sob encomenda, com produtos personalizados por você, e se houver desistência do pedido no meio do processo de confecção, nós já teremos gastado com o material. Então depois do pagamento feito e pedido realizado, não há possibilidade de desistência e/ou devolução do dinheiro.